文章作者:网友整理 发布时间:2019-07-25 16:59:56 来源:www.down6.com
相信很多小伙伴在玩王者荣耀的时候,遇到过很多问题,如:游戏bug了或者是充值没有成功再或者是充值了点券没有到账等等情况,但是联系客服不知道有什么方法可以联系,下面小编就为大家分享一下联系官方客服的方法吧!
1.扫描二维码
各位玩家可以扫下方的二维码,然后就能进入【王者荣耀帮助与反馈】一个页面,下面有个联系客服直接点击进入即可。
2.游戏内及社区入口
①玩家可以关注王者荣耀的公众号,然后点击下方菜单栏的【来点互动】再点击【客服专区】就能联系客服啦。
②玩家在游戏界面内点击【基础设置】,然后下方有一个【联系客服】就能成功联系客服啦!
同时官方也做出了一个统一的说明:就是王者荣耀的官方客服是由【王者基础客服】以及【王者环境净化专项客服】两个团队共同组成的。
对于一些基础的问题,如充值问题、活动问题等等就是基础客服负责,所以能够第一时间的进行反馈。
然后对于一些挂机、辱骂等行为的是有环境净化专项客服处理,但是太多所以处理起来会需要有一点的时间,不过现在能让人工客服快速定位是否存在问题,加快了处理的速度。