米哈游《原神》客服反馈指引

亲爱的旅行者：

我们制定了客户服务反馈指南，让您在提瓦特的旅程更加顺畅。 无论您是对问题提供反馈还是提出投诉，请在线或通过电话联系客户服务。 如果您是家长，需要就您孩子的游戏行为相关问题提供反馈，您可以拨打未成年人成长关怀专线。

具体联系方式如下：

一、在线反馈

方式一：在《原神》游戏内联系客服

第一步：打开并登录《原神》游戏

第二步：请点击左上角“派蒙菜单”，点击下方“反馈”

第三步：在反馈界面中提交您遇到的问题

方式二：在米游社App内联系客服

第一步：打开并登录米游社App

第二步：请点击右下角“我的”，点击下方“联系客服”，选择《原神》

第三步：在反馈界面中提交您遇到的问题

二、客服服务热线：

✦官方客服电话

✦未成年成长关爱热线

服务时间：10:00 - 20:00

三、家长反馈指引：

✦未成年成长关爱热线

如果您遇到孩子未经同意的相关游戏行为，需要反馈或投诉的，可以拨打未成年人成长关爱专线。

✦米哈游成长关爱平台

您可以登录米哈友成长关怀平台。 认证成功后，您可以查询和管理您孩子账户的游戏行为，监控您孩子的合理游戏消费。